Sluit je aan bij een team dat bekend staat voor leiderschap, innovatie en diversiteit

In ons team ligt denadruk op het behalen van succesvolle on-site installatie-, onderhouds- en reparatieprocessen van complexe apparatuur en systemen zonder direct toezicht. Je volgt gedetailleerde werkinstructies en wijzigt verouderde of onjuiste instructies met behulp van engineering teams. Je realiseert continue verbeteringsinitiatieven in het veld om snel administratieve problemen met betrekking tot levering en installatie van de juiste apparatuur op te lossen. Je traint de klant in het juiste gebruik, probleemoplossing en basisreparatieprocedures voor complexe apparatuur. Je vertegenwoordigt Honeywell op industriële conferenties en geeft technische presentaties.

Voor ons serviceteam in Delft zijn we momenteel op zoek naar een Field Service Specialist die verantwoordelijk is voor het repareren en onderhouden van Honeywell Enraf-apparatuur in het veld en voor het opstarten en inbedrijfstellen in de regio Europa-Noord.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Opstarten, inbedrijfstellen en repareren op klantlocaties.

• Preventief onderhoud op klantlocaties (op contractbasis of op afspraakbasis).

• Tijdelijk op klantlocatie zijn voor dagelijks onderhoud van de geïnstalleerde basis.

• De vereiste diagnostiek uitvoeren en eventuele reparatie(s).

• De klant informeren over uitgevoerde activiteiten en adviseren over (technische) servicezaken wanneer de service engineer dit wenselijk en/of noodzakelijk acht om storingsvrij gebruik van het instrument in de toekomst te garanderen.

• De klant informeren over verouderde apparatuur en het stimuleren van vervanging van oude apparatuur die niet meer gerepareerd kan worden.

• Er moet rekening worden gehouden met de eisen en wensen van de klant.

• Een klantvriendelijke manier van denken en handelen: de service engineer vertegenwoordigt Honeywell tijdens haar/zijn bezoeken.

• Het maken van correcte en eenduidige rapporten over alle uitgevoerde activiteiten en de bevindingen die door de klant zijn gerapporteerd.

• De serviceformulieren correct en eenduidig invullen. De persoonlijke voorraad reserveonderdelen in optimale staat houden.

• Deze reserveonderdelen evalueren in overeenstemming met behoefte en gebruik.

• Alle meetapparatuur en gereedschappen optimaal gebruiken en onderhouden en deze tijdig kalibreren volgens de procedures.

• De persoonlijke veiligheidsuitrusting controleren.

• Wekelijks servicerapporten, tijdregistratie en onkostennota's indienen.

• Klanten helpen bij het oplossen van problemen.

• Haar/zijn leaseauto in goede staat houden volgens de normen van Honeywell en in overeenstemming met de lokale wetgeving en alle beleidsregels van Honeywell met betrekking tot leaseauto's naleven, inclusief kilometerregistratierapporten.

Opleiding eisen:

• Een afgeronde (en gediplomeerd) technische beroeps opleiding (MBO of HBO).

• Minimaal 5 jaar ervaring als Field Service Engineer of Project Engineer binnen de instrumentatie sector in een industriële business. Kennis van field instrumentatie

• Sterke analytische / probleemoplossende vaardigheden en technische vaardigheden met een hoge mate van aandacht voor detail.

• Sterke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.

• In staat zijn om te multitasken en prioriteiten te beheren.

• Zelfgemotiveerde houding, neemt consequent het initiatief om dingen gedaan te krijgen.

• Sterke Service gerichte instelling. Goede teamspeler.

Wij waarderen:

• Bachelor diploma in Automatisering, Instrumentatie, Elektronica & Elektronica Ervaring met terminal automatisering Enraf kennis is een sterke toegevoegde waarde.

Additional Information

• JOB ID: req459936
• Category: Customer Experience
• Location: Delftechpark 39,Delft,DELFT,2628 XJ,Netherlands
• Nonexempt