In dieser wichtigen Schlüsselposition bist Du verantwortlich für unsere operativen Service-Aktivitäten, übernimmst konzeptionelle Planungsaufgaben, entwickelst Zielvorgaben und stellst die effiziente Abwicklung der Aufträge und die Einsätze unserer Servicetechniker:innen im Feld sicher.

Du fühlst Dich in einem globalen Konzernumfeld wohl und bist mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität erfahren in den Themen Prozessoptimierung und Change-Management? Dann ist diese Position als Service Operations Manager (w/m/d) mit Arbeitsplatz in Wien genau das Richtige für Dich.

Dein IMPACT:

• Leitung eines Innendienstteams zur optimalen Betreuung von externen und internen Kunden (Servicetechniker:innen, , Service Projektmanagement, Order Management, etc.)
• Verantwortlich für die Planung, Führung und Überwachung des operativen Servicegeschäfts unter optimalen Einsatz der personellen und materiellen Ressourcen
• Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams innerhalb und außerhalb der Organisation
• Gewährleistung kundenorientierter, zeitnaher und qualitativ hochwertiger Bearbeitung aller Serviceaufträge und Aufgaben
• Verantwortlich für Qualität, Rentabilität und Backlog-Management der Servicedienstleistungen
• Implementierung von Vorgaben zu Arbeitssicherheit, Wartung und Sicherheitsverfahren
• Kontinuierliche Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Einführung neuer Prozesse
• Regelmäßiger Austausch mit der DACH-Organisation, und der globalen Field Service Organisation

Unser Angebot:

• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, herausfordernde, spannende Aufgaben und ein großartiges, global vernetztes Team.
• Wir erwarten von unseren Führungskräften echtes Unternehmertum. Bei uns gestaltest Du die Zukunft aktiv mit und kannst viel bewegen.
• Dank Firmenwagen und guter technischer Ausstattung arbeitest Du unter besten Bedingungen.
• Profitiere von regelmäßigen Trainings, dem Austausch mit unseren Fachexpert:innen sowie interessanten Entwicklungsperspektiven innerhalb eines internationalen Konzerns.
• Unsere Technologien sowie Serviceleistungen sind modern und vielfältig- tauche in eine Welt voller Möglichkeiten ein.

Dein Profil:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Serviceauftragsabwicklung,in der Einsatzplanung, in Instandhaltung oder in ähnlichen Bereichen.
• Erfahrung mit IT-Anwendungen: Word/ Excel / Power Point / Lotus Notes / SAP R3 /SD/CS und/oder Salesforce
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Begeisternde Persönlichkeit, hohe Selbstmotivation, Führungskompetenz, starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz

Meaningful, Inclusive, Empowered:

Kein Mensch ist makellos und nicht alle Karrierewege verlaufen gleich. Wichtig ist, dass wir den Willen haben zu lernen und uns weiterzuentwickeln. Denn wir wissen, dass Karriere auch bedeutet, seine Stärken erst mal finden zu müssen. Bewirb Dich jetzt, selbst wenn Du (noch) nicht alle Voraussetzungen erfüllst. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

Dein nächster Schritt - bewerben natürlich!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unsere Online Jobbörse. Bitte lade Deinen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung unter Angabe der Job-ID 80882 hoch. Ansprechpartnerin für diese Position ist Raquel Mora. Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren nimm gern per LinkedIn oder XING mit mir Kontakt auf.

Hinweis: Schneider Electric akzeptiert keine unaufgefordert zugesandten Bewerbungsunterlagen von Personalvermittlern. Sollte Schneider Electric einen Kandidaten berücksichtigen, dessen Profil von Personalvermittlern ohne bestehende Rahmenvereinbarung übersandt wurde, können hierdurch keine Ansprüche gegen Schneider Electric geltend gemacht werden.

Für diese Position liegt der Gehaltsrahmen über dem Kollektivvertrag und beträgt in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung ab 80.000 Euro brutto jährlich.

Erfahre mehr:

Übe r @lifeatschneider_dach findest Du uns auf Instagram, um keine News zu verpassen.

Alles rund um Schneider Electric als Arbeitgeber erfährst Du hier: https://www.se.com/de/de/about-us/careers/overview.jsp

Möchtest auch Du mit Deiner Karriere ein/e IMPACT-Maker/in sein?Wenn Du darüber nachdenkst, einem neuen Team beizutreten, ist die Kultur entscheidend. Bei Schneider Electric bilden unsere Werte und Verhaltensweisen die Grundlage für die Schaffung einer großartigen Kultur, die den Geschäftserfolg unterstützt. Wir glauben, dass unsere IMPACT-Werte - Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork - bei uns selbst beginnen.
IMPACT lädt Dich ein, Dich Schneider Electric anzuschließen und unsere Nachhaltigkeitsambitionen in die Tat umzusetzen, unabhängig von Deiner Rolle. Es ist eine Einladung, Deine Karriere mit dem Ziel zu verbinden, eine widerstandsfähigere, effizientere und nachhaltigere Welt zu schaffen.
Wir sind auf der Suche nach IMPACT-Maker/innen - außergewöhnlichen Menschen, die Nachhaltigkeitsambitionen an der Schnittstelle von Automatisierung, Elektrifizierung und Digitalisierung in die Tat umsetzen. Wir feiern IMPACT-Maker/innen und glauben, dass jede/r das Potenzial dazu hat.
Werde ein/e IMPACT-Maker/in bei Schneider Electric - Bewirb Dich noch heute!

36 Mrd. ₠ Umsatz weltweit

+13% organisches Wachstum

150 000+ Mitarbeiter in 100+ Ländern

#Platz 1 der Global 100 der nachhaltigsten Unternehmen der Welt

Du musst Dich online bewerben, um für eine Stelle bei uns berücksichtigt zu werden. Diese Position bleibt, bis sie besetzt wurde, online.

Schneider Electric strebt danach, das inklusivste und fürsorglichste Unternehmen der Welt zu sein, indem wir allen Menschen überall die gleichen Chancen bieten und sicherstellen, dass sich alle Mitarbeitende in einzigartiger Weise wertgeschätzt und sicher fühlen, um ihr Bestes zu geben. Wir spiegeln die Diversität der Gesellschaften wider, in denen wir tätig sind, und "Inklusion" ist einer unserer Grundwerte. Wir sind davon überzeugt, dass unsere Unterschiede uns als Unternehmen und als Individuen stärken, und wir verpflichten uns, bei allem, was wir tun, für Inklusion einzutreten. Dies gilt auch für unserer Bewerberinnen und Bewerber und ist in unseren Einstellungsgrundlagen verankert.

Weitere Informationen über unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration finden Sie hier und unsere DEI-Richtlinie hier

Bei Schneider Electric halten wir die höchsten Standards in Bezug auf Ethik und Compliance aufrecht, und wir glauben, dass Vertrauen ein grundlegender Wert ist. Unsere Trust Charter ist unser Verhaltenscodex und zeigt unser Engagement für Ethik, Sicherheit, Nachhaltigkeit, Qualität und Cybersicherheit. Sie untermauert jeden Aspekt unseres Geschäfts und unsere Bereitschaft, uns gegenüber allen unseren Stakeholdern respektvoll und aufrichtig zu verhalten und zu handeln. Mehr über unsere Trust Charter erfährst Du hier

Schneider Electric ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Es gehört zu unseren Grundsätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet von Rasse, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, Behinderung, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, militärischen Status, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen rechtlich geschützten Merkmalen oder Verhaltensweisen die gleichen Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Schulung, Versetzung und Beförderung.ätzen, allen qualifizierten Personen ungeachtet ihrer Rasse, Religion, Hautfarbe, ihres Geschlechts, ihrer Behinderung, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Abstammung, ihres Alters, ihres militärischen Status, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Familienstands oder anderer rechtlich geschützter Merkmale oder Verhaltensweisen gleiche Beschäftigungs- und Aufstiegschancen zu bieten, und zwar in den Bereichen Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Versetzung und Beförderung.