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About the role

Job Summary
The Sr. Project Assistant is responsible for supporting project teams by maintaining schedules, tracking resources, and preparing progress reports. This role operates with a high degree of autonomy in routine tasks and provides coordination support across multiple projects.
This job profile is intended for experienced support-level staff that generally works autonomously and only requires closer supervision in non-routine situations.
Garantir la livraison de pièces conformes dans les délais impartis, en intervenant de façon quotidienne et physique auprès des équipes de la production tout en assurant le suivi administratif.

La mission comprend la prise en compte des objectifs commerciaux définis, le respect des exigences Clients ainsi que l'application des instructions de travail en vigueur.

• Identifier, vérifier et consolider les informations provenant des fournisseurs et des différents services opérationnels.
• Contrôler l'adéquation des données recueillies avec les besoins Clients en termes de délais et de disponibilité des pièces.
• Assurer une présence terrain régulière pour observer les situations réelles de production et fiabiliser les données consolidées.
• Établir, en collaboration avec le Responsable Rechange - Services Clients, la liste des urgences et priorités.
• Adapter ces priorités en tenant compte des contraintes de production identifiées directement sur le terrain.
• Veiller à ce que les priorités définies reflètent fidèlement les enjeux opérationnels observés.
• Informer les services internes et les Clients des délais et dates prévisionnelles de livraison.
• Mettre en place les actions correctives nécessaires en cas de retard fournisseur, non-conformité ou rebut.
• Analyser les causes des aléas au plus près du terrain, en allant à la rencontre des équipes de production pour comprendre rapidement les blocages et coordonner les solutions adaptées.
• Fournir une réponse rapide, précise et fiable aux demandes des clients tiers ou des bureaux de vente.
• Appuyer les réponses sur une connaissance actualisée des situations de production, issue d'une présence active sur le terrain.
• Participer activement aux réunions de planification afin de représenter les urgences et priorités client.
• Apporter des éléments concrets issus des observations terrain, permettant d'ajuster la planification au plus près des réalités opérationnelles.
• Faciliter les échanges entre les parties concernées lors de litiges relevant de la logistique, du transport ou des expéditions.
• S'appuyer sur les constats réalisés sur le terrain pour contribuer à une résolution rapide et factuelle des problématiques.

What we offer you

Relations de travail:

• En interne: achats, production, qualité, expéditions, logistique, service commercial, service, finances
• En externe: clients, bureaux de vente, inspecteurs ...

Sulzer is an equal opportunity employer. We believe in the strength of a diverse workforce and are committed to offering an inclusive work environment.

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