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Customer Success Engineer (m/w/d)


Honeywell
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Honeywell International Inc. (Nasdaq: HON) ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das innovative Lösungen in den Bereichen Energie, Sicherheit, Luftfahrt, Produktivität und Urbanisierung entwickelt. Als Pionier der Software-Industrie verbessern wir die Effizienz, Nachhaltigkeit und Sicherheit in vielfältigen Branchen und tragen so zu einer sichereren und produktiveren Welt bei.

Gestalten Sie die Zukunft mit uns!

Honeywell bietet Ihnen die einmalige Gelegenheit, an wegweisenden Projekten mitzuwirken und die Welt von morgen aktiv zu gestalten. Unsere Technologien beeinflussen die Städte, in denen wir leben, die Gebäude, in denen wir arbeiten, und die Fahrzeuge, die uns bewegen. Werden Sie Teil eines globalen Netzwerks aus Problemlösern und Innovatoren, in dem Sie kontinuierlich wachsen und Ihre Karriere vorantreiben können.

Ihre Rolle als Customer Success Engineer:

Als Customer Success Engineer unterstützen Sie unsere Kunden mit technischem Fachwissen und tragen dazu bei, individuelle Lösungen für spezifische Anforderungen zu entwickeln. In dieser Schlüsselposition sind Sie in der Vorverkaufsphase für die technische Beratung zuständig, führen Produktpräsentationen durch und begleiten Kundenprojekte bis zur erfolgreichen Implementierung.

Sie berichten direkt an den Regional Sales Leader DACH und arbeiten entweder remote oder von unserem Standort in Offenbach aus.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Technische Beratung & Vorverkauf: Verstehen der Kundenanforderungen, Durchführung von Produktpräsentationen und Bereitstellung passender Lösungen
  • Lösungsorientierte Kundenbetreuung: Beratung zur optimalen Produktauswahl und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
  • Technische Schulung: Planung und Durchführung von Workshops, Seminaren und praxisnahen Schulungen
  • Projektbegleitung & Support: Enge Zusammenarbeit mit Kunden während der Projektdurchführung, technische Unterstützung und Problembehebung
  • Anwendungsentwicklung: Entwicklung und Implementierung kundenindividueller Lösungen basierend auf spezifischen Anforderungen
  • Abrechnung & Reporting: Dokumentation und Verfolgung abrechenbarer Stunden in Kundenprojekten
  • Unterstützung des Vertriebsteams: Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern zur optimalen Kundenberatung
  • Spezialwissen im Bereich SPS: Fachkenntnisse in der speicherprogrammierbaren Steuerung (SPS), inklusive Programmierung, Fehlerbehebung und Anwendungsentwicklung.

Das bringen Sie mit:
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Vertrieb, idealerweise in der Industrie- oder Gebäudeautomation
  • Fundierte Kenntnisse in speicherprogrammierbaren Steuerungen (SPS)
  • Verhandlungssicheres Deutsch, Englisch und Französisch
  • Exzellente kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Problemlösungs- und Beratungskompetenz zur Identifizierung optimaler Kundenlösungen
  • Erfahrung mit CRM-Software und der Microsoft Office Suite

Das wäre ein Plus:
  • Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
  • Erfahrung in der Durchführung technischer Schulungen
  • Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung fortschrittlicher Kundenanwendungen
  • Teamorientierung und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
  • Starke Kundenorientierung und ausgeprägtes Beziehungsmanagement.

Das bieten wir Ihnen:
  • Attraktive Vergütung & umfangreiche Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitsmodelle inklusive Home-Office-Möglichkeiten
  • Firmenwagen, Firmenkarte und Smartphone
  • Fortschrittliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsausstattung inklusive Firmenrad

Honeywell ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns für ein integratives Arbeitsumfeld ein, das Vielfalt wertschätzt und allen Mitarbeitenden gleiche Möglichkeiten bietet - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und die Zukunft aktiv mitzugestalten? Dann bewerben Sie sich jetzt!


Additional Information

  • JOB ID: req486167
  • Category: Customer Experience
  • Location: Hanns-Klemm-Str. 5,Boeblingen,BADEN WURTTEMBERG,71034,Germany
  • Nonexempt
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JOB SUMMARY
Customer Success Engineer (m/w/d)
Honeywell
Böblingen
9 days ago
N/A
Full-time

Customer Success Engineer (m/w/d)