Contrat : 1 poste en alternance à partir de septembre 2025 pour une durée de 2 ans idéalement

Localisation : Paris 13ème

Description du poste :

Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur et relever des défis techniques au sein d'une entreprise innovante, leader sur son marché ? ROCKWOOL France recherche un.e Assistant.e Technique HVAC FP en alternance pour rejoindre son équipe dynamique !

Rattaché(e) au Responsable Services Techniques de ROCKWOOL France, vous répondrez aux problématiques techniques concernant les solutions HVAC FP (Heating, Ventilation and Air-Conditioning - Fire Protection = Chauffage Ventilation Climatisation - Protection Feu).

Vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer l'assistance technique (écrite, téléphonique, sur site) auprès des installateurs, bureaux d'études et entreprises générales,
• Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients, conseiller les entreprises de pose, participer à des réunions techniques et à l'élaboration des documents de référence,
• Participer à la formation des équipes internes et externes (supports, démarrages chantiers, formations sur site ou à distance),
• Réaliser une veille technique et concurrentielle,
• Enregistrer dans le système CRM les différents prospects pertinents pour soutenir l'activité commerciale.

Les missions ne sont pas exhaustives et pourront être amenées à évoluer.

Profil :

• Formation technique Bac+2 minimum, idéalement en génie climatique,
• Bonnes connaissances des normes incendie et réglementations du secteur,
• Bonnes compétences techniques en HVAC FP,
• Intérêt pour la performance énergétique et les réglementations thermiques,
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office), réseaux sociaux ; la connaissance de Calo Xpert serait un plus,
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral, l'allemand serait un atout pour de la traduction de support,
• Sens du service client, dynamisme, rigueur, autonomie et excellentes qualités relationnelles,
• Déplacements ponctuels sur chantiers à prévoir.

Vos avantages

• Un salaire sur 13 mois,
• Une participation annuelle,
• Une prime de vacances,
• Un comité d'entreprise (CSE),
• Une mutuelle santé et prévoyance,
• Des tickets restaurant (13€),
• Une prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%,
• Possibilité de demander un jour de télétravail fixe par semaine après validation de la période d'essai et accord du manager,
• L'ensemble des outils pour vous permettre de travailler efficacement.