Endress+Hauser, il successo si ottiene collaborando. In qualità di leader mondiale nella strumentazione di misura, i nostri 17.000 dipendenti contribuiscono a determinare il futuro nel campo dell'automazione di processo.
Sia che sviluppiamo e realizziamo nuove tecnologie in team, sia che collaboriamo alla produzione di strumentazione, o rafforziamo partnership con le principali industrie globali, ciascuno lavora per creare rapporti di fiducia che contribuiscano alla crescita di tutti.
Come azienda a conduzione familiare, guardiamo oltre le strategie a breve termine e lavoriamo per creare una visione lungimirante per le nostre persone, i nostri clienti e tutta la popolazione

Siamo alla ricerca di un/a Field Service Coordinator da inserire nella Divisione Service di Endress+Hauser, dedicata al mondo del Gas Measurement.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell'analisi delle richieste e del coordinamento delle attività dei nostri Field Service Engineer. Il suo obiettivo sarà garantire un servizio efficiente, puntuale e in linea con gli standard qualitativi dell'azienda.

Quale sarà il tuo ruolo?

La persona selezionata si occuperà di:

• Analizzare le esigenze dei clienti e fornire supporto durante tutto il ciclo di servizio.
• Assegnare le attività ai Field Service Engineer e/o Service Partner in base a competenze, disponibilità e localizzazione.
• Creare e aggiornare il piano di manutenzione e il planning operativo tramite sistemi gestionali aziendali.
• Coordinare interventi urgenti e gestire eventuali criticità operative
• Interfacciarsi con ufficio HSE per la preparazione della documentazione necessaria agli ingressi in impianto del personale tecnico
• Garantire la disponibilità di strumenti, tool, materiali di consumo e ricambi per i tecnici.
• Monitorare le scorte di magazzino e gestire in modo efficiente gli ordini dei materiali necessari per gli interventi
• Gestire lo scadenziario dei contratti di manutenzione e taratura ed attivare la consuntivazione di prestazioni e ricambi,

Cosa ci aspettiamo da te?

• Esperienza pregressa in un ruolo analogo di almeno 3 anni.
• Familiarità con normative e procedure di sicurezza (HSE)
• Esperienza con software gestionali e sistemi ERP (preferibilmente SAP, Salesforce).
• Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio (almeno B1).

Cosa offriamo

Un ambiente di lavoro positivo, in cui la proattività e l'orientamento agli obiettivi sono riconosciuti e valorizzati.

Un contesto internazionale, attento alla qualità del servizio e orientato al miglioramento continuo.

Un programma di onboarding strutturato, che include formazione tecnica e affiancamento sul campo per garantire un inserimento efficace e graduale.

Retribuzione commisurata al profilo, con un sistema variabile incentivante che si aggiunge alla retribuzione annua di riferimento.

Endress+Hauser si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni persona è accolta, rispettata e valorizzata. Tutte le candidature saranno esaminate con pari attenzione, nel rispetto dei principi di equità e non discriminazione.