At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.

This role sits within ABB's Robotics business, a leading global robotics company. We're entering an exciting new chapter as we've announced the plan for SoftBank Group to acquire ABB Robotics. SoftBank is a globally recognized technology group and investor/operator focused on AI, robotics, and next-generation computing. By joining us now, you'll be part of a pioneering team shaping the future of robotics-working alongside world-class experts in a fast-moving, innovation-driven environment.

This Position reports to:
Field Service Manager

En tant que Chargé d'Affaires, vous serez au cœur de l'activité Services Robotique, en créant des offres de service sur mesure, en organisant et coordonnant les interventions, et en assurant le suivi financier des projets. Vous travaillez main dans la main avec nos clients localisés dans les régions Ile-de-France, Centre, Nord, ainsi que la partie Ouest de la France et le Maghreb.

Vos responsabilités :

• Chiffrer et rédiger des offres de services attractives pour la maintenance préventive et curative d'installations robotisées
• Planifier les interventions sur site en fonction des disponibilités des techniciens et assurer l'approvisionnement et le suivi des pièces détachées nécessaires
• Collaborer étroitement avec les commerciaux du service pour fournir la meilleure expérience client possible
• Analyser les rapports détaillés des techniciens et fournir aux clients des synthèses accompagnées de recommandations
• Garantir le respect des règles de sécurité et l'utilisation des équipements de protection individuelle lors des interventions
• Promouvoir et développer l'offre de maintenance préventive et curative planifiée
• Proposer des améliorations de processus et créer de nouvelles offres de services

Profil recherché :

De formation Bac+3 minimum en Electrotechnique, robotique ou automatisme, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans le chiffrage et la gestion de projet industriel.

Vous êtes à l'aise avec la relation client, maîtrisez l'anglais technique ainsi que le pack office.

We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.