At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the world.

This Position reports to:
Service Team Leader

Missão do cargo

Você é apaixonado por gestão de equipes de serviços e quer fazer parte de uma empresa global que está transformando a indústria com tecnologia de ponta? A ABB está em busca de um Coordenador de Serviços para integrar nossa equipe da divisão Motion no Brasil. Se você tem experiência em serviço em máquinas elétricas, liderança de equipes e foco no cliente, e está pronto para encarar desafios de planejamento e execução estratégica, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Supervisionar equipe de engenheiros e técnicos de campo, garantindo entrega pontual e de alta qualidade de serviços e soluções.
• Contribuir para a execução da estratégia de crescimento da área de Service, com foco em custo-benefício e cumprimento de metas.
• Planejar e alocar recursos, assegurando eficiência operacional e segurança.
• Garantir a utilização dos programas de saúde e segurança (HSE) da ABB para toda a equipe de campo para uma operação segura
• Liderar desenvolvimento de processos e práticas com base no feedback do cliente (NPS).
• Gerenciar equipe, promovendo motivação, inclusão e desenvolvimento contínuo.
• Garantir foco no cliente, senso de urgência e construção de relacionamentos sustentáveis.

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de equipes de Service.
• Vivência em serviços de máquinas elétricas e forte experiência em field service.
• Disponibilidade para viagens.
• Superior completo em Engenharia (preferencialmente Elétrica ou Mecânica).
• Inglês avançado com conversação.

Diferenciais

• Conhecimento dos motores ABB.
• Familiaridade com SAP.
• Experiência com gestão financeira de centros de custo.
• Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Customer Service Mindset.

O que oferecemos

• Fazer parte de uma empresa global, com atuação em projetos de alto impacto no setor industrial.
• Ambiente colaborativo e de constante aprendizado, com acesso a treinamentos e tecnologias avançadas.
• Oportunidade de desenvolvimento em uma carreira técnica sólida, com possibilidade de crescimento dentro da organização.
• Modelo de trabalho híbrido (2 dias no escritório, 3 dias home office).

Sobre a divisão Motion da ABB

A divisão Motion da ABB é líder global em motores elétricos, drives e soluções de energia eficiente. Nosso portfólio inclui tecnologias inovadoras que impulsionam a produtividade e a sustentabilidade em diversos setores. Nosso time é dedicado a oferecer serviços e soluções que garantem desempenho, confiabilidade e transformação digital para nossos clientes.

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