ENGIE Romania este furnizor integrat de energie care ofera soluții sustenabile prin furnizarea de gaze naturale, energie electrică regenerabilă, servicii tehnice și eficiență energetică contribuind activ la tranziția energetică.

Ești pregătit să te alături unei echipe dedicate îmbunătățirii experienței clienților?

La ENGIE, căutăm un Consilier suport și vânzare - telesales, care să promoveze serviciile noastre și să ofere clienților soluții potrivite nevoilor lor. Vei contribui direct la atingerea obiectivelor comerciale prin comunicare eficientă și consiliere proactivă.

Poziția este disponibilă pe perioadă determinată, cu posibilitate de prelungire.

Responsabilități:

• Promovarea și vânzarea directă a produselor și serviciilor companiei.
• Consilierea și informarea clienților privind ofertele și serviciile disponibile.
• Contactarea proactivă a clienților pentru retenție, promovare, sondaje, welcome call.
• Promovarea imaginii companiei prin comportament profesionist și orientare către client.
• Participarea la acțiuni pilot de vânzare și testare prin apelarea clienților și actualizarea datelor.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii medii finalizate, cu diplomă de bacalaureat;
• Minimum 6 luni experiență într-un rol similar (telesales, relații clienți, vânzări).
• Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• SAP (module ISU și CRM);
• Capacitatea de a lucra cu aplicații dedicate de call center / CRM;
• Spirit persuasiv;
• Ascultare activă și capacitatea de a identifica și rezolva problemele clienților;
• Abilități excelente de comunicare (verbală și scrisă);
• Orientare către client și atenție la detalii;
• Abilități de prezentare și argumentare;
• Abilități de vânzare și negociere.

Beneficii:

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională, într-o companie lider în domeniul energiei;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
• Mediu de lucru colaborativ și orientat spre inovație;
• Mediu de lucru sigur, cu echipamente și instrumente de ultimă generație;
• Contribuție directă la tranziția energetică și sustenabilitate;
• Echilibru între viața profesională și cea personală.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Ce este important pentru noi?

La ENGIE, credem că fiecare persoană are un rol important în accelerarea tranziției energetice. Aici poți face o adevărată diferență și te poți bucura de o experiență profesională plină de sens. Acceptă provocări interesante și construiește o carieră care te reprezintă cu adevărat. Alătură-te echipei noastre și fă parte din aventura acestui secol!

ENGIE este un angajator care ofera șanse egale tuturor și promovează un mediu de lucru divers și incluziv. Încurajăm toate persoanele calificate să candideze, indiferent de origine, vârstă, gen, orientare sexuală, identitate de gen, religie, dizabilitate sau orice alt criteriu protejat de lege.

Business Unit: Supply & Energy Management

Division: One B2C - Romania

Legal Entity: ENGIE ROMANIA S.A.

Professional Experience: Junior (experience <3 years)

Education Level: Bachelor's Degree

Company Name: ENGIE Romania