E.ON Ügyfélszolgálati Kft. | Határozatlan idejű | Teljes munkaidős

Ügyfélszolgálati területen automatizációs és folyamatfejlesztési feladatok támogatására keressük új kollégánkat az alábbiak szerint:

Feladatok

• A robotizálandó és automatizálandó folyamatok folyamati szintű elemzése
• Az automatizálhatóság vizsgálata, elemzése, automatizációs megoldási javaslatok megfogalmazása
• A folyamati dokumentáció elkészítése, illetve az üzleti területek támogatása az üzleti folyamat térkép elkészítésében
• Kapcsolattartás az üzleti területekkel
• Az automatizmusok, robotok koordinációs feladatainak megtervezése, összehangolása
• A munkakörhöz kapcsolódó folyamatok fejlesztése, fejlesztési javaslatok megfogalmazása
• A szakterületre vonatkozó külső és belső KPI-ok, szolgáltatási szintek, célkitűzések teljesítése
• A szükséges adminisztrációs kötelezettségek ellátása

Elvárások

• Felsőfokú szakirányú iskolai végzettség

Előnyt jelent

• SAP rendszer ismerete
• Energiaipari folyamatok ismerete
• BA vagy folyamatelemző területen szerzett tapasztalat
• Kommunikációképes angol nyelvtudás

Amit kínálunk

• Éves bruttó 645.000 Ft Cafeteria keret
• Teljesítmény alapú éves bónusz
• Áramdíj kedvezmény
• Csoportos élet- és balesetbiztosítás
• Biztosítás magánegészségügyi vizsgálatokra
• 2026-ban 2 nap extra pihenőnapot biztosítunk előre meghatározott napokon
• Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőség
• Céges mobiltelefon korlátlan belföldi magánhasználattal

Munkavégzés helye: 1117 Budapest, Hengermalom u. 18.; Debrecen, Barna u. 23.; Győr, Kandó Kálmán út 11-13.; Pécs, Malomvölgyi út. 2.

Pozíció azonosító: 242780

Kapcsolat

El tudod képzelni magad a fenti pozícióban? Várjuk pályázatodat, alakítsuk együtt a jövő energiavilágát! Látogass el karrieroldalunkra is, ahol hasznos információkat találsz a kiválasztási folyamatunkkal kapcsolatban.

Együtt alakítjuk a jövő energiavilágát!

Az új E.ON vállalatcsoport az európai energiahálózatok és az energiával kapcsolatos infrastruktúra egyik legerősebb üzemeltetője, és korszerű ügyfélmegoldások szolgáltatója több mint 50 millió ügyfél számára. Összesen több mint 75 000 munkatársunk van 15 országban. Így ideális helyzetből segíthetjük elő az európai energiafordulatot. Két fenntartható növekedési területre összpontosítva, és az innogy felvásárlásával az E.ON teljes mértékben elkötelezi magát az energiavilág alapvető átalakulása mellett. Európa egyik legnagyobb energetikai szolgáltatójaként aktívan vezetjük az energiafordulatot Magyarországon és Európában. A két vállalat szakértelmének egyesítése az E.ON-t úttörővé teszi az új és innovatív energiamegoldások kidolgozásában, és lehetővé teszi, hogy az energiaszektor legtehetségesebb munkatársai dolgozzanak nálunk.

A kiválasztási eljárás során az E.ON egyenlő esélyeket biztosít minden jelentkező számára nemzetiségre, korra, nemre, fogyatékosságra, illetve megváltozott munkaképességre való tekintet nélkül. A mi feladatunk az egyenlő esélyű részvétel technikai feltételeinek biztosítása. Kérjük, erre vonatkozó igényedet jelezd a pályázatodban.