At ABB, we help industries run leaner and cleaner-and every person here makes that happen. You'll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.

This position reports to:
Service Manager

__

ABB Electrification Service Sweden levererar kritiska tjänster och lösningar inom låg- och mellanspänning över hela landet - från Malmö i söder till Kiruna i norr. Med cirka 60 medarbetare är vi en växande enhet som fokuserar på att vara bäst inom vår nisch för att förbättra tillgänglighet, tillförlitlighet, förutsägbarhet och hållbarhet inom elkraft för våra kunder.

Genom en bred portfölj av produkter och tjänster - inklusive underhåll, modernisering och rådgivning för låg- och mellanspänningsställverk, effektbrytare, reläskydd och relaterade produkter - stöttar vi viktiga industrier inom såväl papper & massa, gruvnäring, stålproduktion, energibolag och allmännytta.

I rollen som Fältservicechef ansvarar du för att leda och utveckla teamet av fältserviceingenjörer i norra Sverige, där du skapar en kultur präglad av samarbete, ansvar och kundfokus. Du ansvarar för att långsiktigt säkerställa och utveckla tillgänglighet på fältservicepersonal inom din region i enlighet med verksamhetens strategi, samtidigt som du leder den dagliga planeringen och förberedelse av serviceuppdrag med stöd av servicekoordinator som ingår i ditt team. Du jobbar tätt med våra projekt- och avtalsledare för resurstillsättning och utförande av fältaktiviteter samt säkerställer att serviceleveranser genomförs med hög kvalitet, i rätt tid och till rätt kostnad - alltid med kundens behov i fokus och i enlighet med etablerade processer och säkerhetskrav.

Placering föredragen Skellefteå, Luleå eller Gällivare.

Ansvarsområden

• Leda, planera och följa upp arbetet för ett team av fältserviceingenjörer och servicekoordinator.
• Säkerställa och utveckla tillgänglighet på fältservicekompetens inom ditt verksamhetsområde med egen fältservicepersonal och/eller underleverantörer.
• Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer i nära samarbete med sälj- projekt, och avtalsorganisationen.
• Fördela resurser effektivt baserat på kompetens, arbetsbelastning och leveranskrav.
• Driva och följa upp serviceleveranser enligt uppsatta mål som kvalité, kostand, och leverastid.
• Säkerställ att uppdrag är väl förberedda innan avfärd för effektivt och säkert utförande på site.
• Säkerställ tillgång, kvalité och korrekt nyttjande av personlig skyddsutrustning, verktyg och instrument
• Initiera och driva kontinuerliga förbättringar av processer, arbetssätt och verktyg i linje med enhetens strategi
• Säkerställa efterlevnad av arbetsmiljö-, säkerhets- och kvalitetskrav (HSE)
• Coacha, utveckla och säkerställa kompetensnivå och certifieringar inom teamet
• Samarbeta med andra enheter för att säkerställa ett enhetligt och konkurrenskraftigt kunderbjudande

Kvalifikationer

• Relevant teknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av ledarskap inom service, industri eller teknisk verksamhet
• God förståelse för serviceprocesser, teknisk support och kundorienterat arbete
• Erfarenhet av planering, resursallokering och operativ styrning
• Kunskap inom arbetsmiljö och säkerhet (HSE/OHS)
• Erfarenhet av projektledning och/eller förbättringsarbete är meriterande
• Behörighet A eller AL är meriterande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• Stark kommunikativ förmåga och god samarbetsförmåga
• Strukturerad, lösningsorienterad och resultatinriktad

Mer om oss

ABB:s servicedivision samarbetar med våra kunder för att förbättra tillgängligheten, tillförlitligheten, förutsägbarheten och hållbarheten hos elektriska produkter och installationer. Divisionens omfattande tjänsteportfölj erbjuder produktvård, modernisering och rådgivningstjänster för att förbättra prestandan, förlänga utrustningens livslängd och leverera nya nivåer av operativ och hållbar effektivitet. Vi hjälper kunderna att hålla resurserna i bruk så länge som möjligt, att utvinna maximalt värde ur dem och sedan återvinna och regenerera produkter och material i slutet av deras livslängd.

Rekryterande chef, Daniel Weidenmark +46 702 75 81 26, Fackliga representanter - Sveriges Ingenjörer: Linda Nyman +46 70 233 30 88, Unionen: Hannah Norén +46 706 34 03 46, Ledarna: Lenny Larsson +46 706 32 85 47.

Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

Notera att anställningsprocessen på ABB Sverige inkluderar en referenskontroll, ett drogtest och vid vissa rekryteringar även en utökad bakgrundskontroll.

Vi ser fram emot din ansökan senast 19 Maj och uppskattar om ansökan är i PDF format

Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.

Ready to make an impact?

Apply today or visit https://www.abb.com to learn more about the impact of our solutions across the globe.