Context & Environment

L'activité couvre la gestion d'un parc IT et d'infrastructures multi-sites, incluant le support aux utilisateurs et aux stations-services, ainsi que la disponibilité des applications métiers. Elle s'appuie sur un réseau étendu et diversifié, impliquant un volume d'assistance élevé. L'environnement se caractérise par une forte concurrence et une accélération continue des usages digitaux, exigeant agilité, performance et fiabilité des systèmes d'information.

Activities

Rejoignez la Direction financière au sein de la branche Marketing et Services de l'équipe TotalEnergies Marketing Congo SA. Rattaché hiérarchiquement au Directeur financier et Informatique, le/la titulaire de ce poste aura comme activités principales :

Pilotage et support IT - périmètre BZV

• Coordination des demandes opérationnelles IT et télécom en lien avec les superviseurs des contrats d'exploitation (télécom, informatique, imprimantes).
• Assurance du support informatique et télécom de niveau 1 sur les sites de BZV, incluant maintenance, suivi et tournées régulières.
• Référent technique principal à BZV en cas d'incident majeur IT ou télécom (y compris Villa Paule TEPC).
• Support VIP et mobilité pour les utilisateurs des sites de BZV.

Infrastructures, sécurité et continuité de service

• Garantie du bon fonctionnement des équipements télécom de crise et des systèmes de visioconférence (contrôles et tests périodiques).
• Veille au respect et à la sécurité des installations électriques en partenariat avec les moyens généraux.
• Suivi et maintien en conditions opérationnelles des liens télécom locaux et des interconnexions BZV-PNR.
• Gestion des contrats et de la maintenance des liens télécom dédiés MS.

Gestion des actifs et prestations

• Pilotage de la maintenance des imprimantes multifonctions sur le périmètre BZV.
• Gestion du cycle de vie du matériel informatique (livraison, affectation, mise à jour CMDB).
• Coordination des commandes IT en lien avec les Achats et suivi budgétaire du périmètre MS.

Applications, support utilisateurs et gouvernance IT

• Coordination des mises en production et mises à jour des applications MS.
• Interface privilégiée entre les utilisateurs et le service IT pour les incidents majeurs.
• Participation à la gestion du support utilisateur " We Care " et au suivi des SLA avec le Siège.
• Contribution aux audits de sécurité et au suivi des plans d'actions IT de la filiale.

Innovation, projets et management transversal

• Contribution aux évolutions du système d'information et aux projets Innovation & Digital.
• Collaboration active au sein du Service Management TCS-IT.
• Participation à l'élaboration du budget TCS-IT (périmètre MS) et remontée des besoins métiers au responsable relation client.

Activités MS - OPTIMA / TOMCARD / SIS

• Gestion des équipements et dépenses IT, administration des TPE et télécollecte, support et déploiement des solutions SI en stations-services, incluant connectivité, matériels et consommables.

Mission HSSSE

• S'approprier et promouvoir les standards (croyances et valeurs, Code de conduite, Politiques, procédures, règles, instructions, formations, etc.) & les bonnes pratiques HSSSE pour une tenue optimale de son poste.
• Connaître les activités et les risques HSSSE associés au poste de travail.
• Contribuer activement à la politique de prévention des risques d'accidents de travail, de maladies socio-professionnelles, industriels, environnementaux et sociétaux par le signalement (la remontée) des anomalies et bonnes pratiques, l'application des règles, la participation aux différents programmes et la mise en œuvre efficace des actions requises .

Candidate Profile

• Titulaire d'un diplôme universitaire en informatique, réseaux ou domaine équivalent.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement acquise au sein d'une grande entreprise, de préférence dans le secteur pétrolier.
• Solides connaissances en administration des serveurs et des environnements Windows.
• Bonne maîtrise des réseaux informatiques et du câblage (routeurs, switchs).
• Compétences avérées en sécurité des réseaux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes.
• Sens de l'organisation, autonomie et rigueur.
• Orientation qualité de service et souci constant de la satisfaction client.
• Aptitude à travailler efficacement en équipe, avec de bonnes capacités d'écoute et de communication.
• Créatif(ve), réactif(ve) et respectueux(se) des délais.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français ; la maîtrise de l'anglais constitue un atout.
• Disponible pour assurer des astreintes ou interventions exceptionnelles en dehors des heures normales de travail en cas d'urgence.

Additional Information

• Date de fin de publication le 18 mai 2026
• Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s .
• Les tests de recrutement se passeront à Brazzaville uniquement

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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TotalEnergies Marketing Congo est le premier distributeur de produits pétroliers au Congo grâce à son réseau de distribution et ses moyens de transport modernes. Opère depuis 2002 dans la distribution de produits pétroliers avec pour ambition : rendre le carburant accessible. Grace à un réseau près de 50 stations-service, TotalEnergies Marketing Congo s'impose aujourd'hui comme le leader de la distribution de produits pétroliers du pays offrant une gamme complète de carburant et de lubrifiants. De plus, TotalEnergies Marketing Congo offre en station des produits d'entretien automobile, des insecticides et des solutions solaires décentralisées.