Description de l'entreprise

Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme achats internationale (Source-to-Contract) utilisée par plusieurs milliers d'utilisateurs à travers le monde, nous recherchons un(e) Administrateur Fonctionnel Ivalua pour accompagner les équipes métiers et IT dans la gestion, l'évolution et l'optimisation de la solution.

Cette mission stratégique intervient dans un environnement dynamique incluant une montée de version de la plateforme, des projets d'amélioration continue, des travaux de qualité des données et la coordination avec des équipes internationales.

Description du poste

• Assurer le support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs
• Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation quotidienne de l'outil Ivalua
• Résoudre les incidents et coordonner le suivi avec les équipes IT et les fournisseurs
• Participer aux campagnes de tests utilisateurs (UAT)
• Identifier, documenter et suivre les anomalies
• Contribuer à la validation des évolutions techniques et fonctionnelles
• Garantir la cohérence et la qualité des données dans la plateforme
• Participer aux opérations de nettoyage et de fiabilisation des données contrats
• Contribuer à la montée de version et aux évolutions de la solution
• Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et au suivi des projets
• Former les utilisateurs internes et produire les supports de formation
• Participer à l'amélioration continue des processus achats et support
• Suivre les activités du support externalisé niveau 1
• Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles (SOP)

Qualifications

• Expérience confirmée en administration fonctionnelle Ivalua ou solution S2C équivalente
• Expérience dans des environnements internationaux et multi-utilisateurs
• Bonne compréhension des processus achats
• Maîtrise de l'administration fonctionnelle Ivalua
• Bonne capacité d'interaction avec les équipes IT et les intégrateurs
• Bonne maîtrise d'Excel et des outils digitaux
• Anglais courant obligatoire (écrit et oral)
• Français apprécié
• Excellentes capacités d'analyse et sens de l'organisation
• Sens du service, orientation solution et autonomie
• Bon relationnel et fortes capacités de communication
• Aptitudes pédagogiques et esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Localisation : Île-de-France
• Type de mission : Consulting / Freelance
• Démarrage : ASAP
• Durée : 6 mois renouvelable