El Operations Manager - TRS es responsable de liderar la ejecución operativa, financiera y estratégica de la línea de Tubular Running Services, asegurando seguridad, rentabilidad, excelencia operativa y satisfacción del cliente. El rol requiere liderazgo probado en TRS, gestión de P&L, control de márgenes y desarrollo de talento en entornos operativos complejos.

Responsibilities

• Liderar la ejecución de todas las actividades operativas, determinando los requerimientos de recursos (demanda), la utilización de cuadrillas, la utilización de activos y la gestión de inventarios, con el objetivo de impactar positivamente el EBITDA.

• Asegurar que la Línea de Producto mantenga su enfoque estratégico en la provisión de servicios de alta calidad a los clientes.

• Garantizar que la organización esté óptimamente preparada para ofrecer la mejor ejecución de los trabajos con una calidad de servicio sobresaliente, evaluando sistemáticamente los resultados obtenidos para mejorar continuamente productos y servicios. Evaluar de forma regular los recursos y el soporte necesarios para ejecutar trabajos seguros y de alta calidad, asegurando el estricto cumplimiento de los estándares de Calidad de Servicio y Seguridad.

• Fomentar y liderar iniciativas de mejora continua para asegurar que los procesos internos de la organización respondan a las necesidades del negocio.

• Realizar reuniones periódicas de revisión de Calidad de Servicio con los clientes, en conjunto con el equipo de ventas, para asegurar que los servicios, productos y soporte técnico cumplan plenamente con sus expectativas.

• Asegurar que los requisitos del cliente (Statement of Requirements) incluyan las verificaciones de equipos y que estos se traduzcan en Procedimientos Operativos Estándar (SOP) del cliente.

• Mantener relaciones sólidas con los clientes, identificar sus necesidades y asegurar la alineación con ventas en precios para todas las licitaciones y cotizaciones; proponer soluciones, definir y gestionar presupuestos y asegurar la calidad en la ejecución de los trabajos.

• Brindar soporte técnico al personal de campo y a los clientes antes, durante y después de cada trabajo (reuniones de briefing y debriefing).

• Impulsar iniciativas de cambio que mejoren el desempeño del negocio.

• Colaborar con el área de ventas en la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio dentro de la región.

• Supervisar la elaboración de los Delivery Tickets y asegurar que toda la información de cierre e pozo/trabajo (End of Well / Job) sea registrada, revisada y aprobada correctamente.

• Revisar y aprobar el resumen final del trabajo en el sistema Weatherford Performance Tracking System, asegurando el estricto cumplimiento del proceso de Delivery Tickets de Weatherford y la implementación y uso correcto de FieldFX (cuando aplique).

• Gestionar el mantenimiento y las modificaciones de los equipos, asegurando su alineación con los manuales técnicos más recientes.

Qualifications

Experiencia & Educacion

Requerido

• +10 años de experiencia en Tubular Running Services (TRS) con roles de liderazgo operativo.

• Ingeniería concluida (Petróleo, Mecánica, Industrial o afín).

• Inglés avanzado / fluido para interacción regional y global.

• Experiencia sólida en P&L, control de márgenes, presupuestos y optimización de costos.

• Dominio de QHSE y gestión de riesgos operativos.

• Liderazgo de equipos multidisciplinarios y operaciones de campo.

• Capacidad de toma de decisiones bajo presión y planificación estratégica.

• Enfoque en desarrollo de talento y planes de sucesión.

Preferido

• Experiencia fuera de México (visión regional/global).

• Experiencia previa en Weatherford o compañías Tier 1 en TRS.

• Gestión de clientes clave y contratos complejos.