Context & Environment

Secteur géographique de la Zone Technique : 29

Date de début prévue : septembre 2026

Dans le cadre de la polyvalence, le titulaire du poste peut être amené à assister le Responsable Relation Clientèle dans tous les autres domaines d'activité de la Direction et il pourra donc lui être confié toutes tâches ou missions complémentaire s aux activités ci-dessus, selon les besoins

Activities

Secteur géographique de la Direction Régionale Bretagne

Missions proposées :

Gestion appels entrants et sortants

Ventes additionnelles

Développement des ventes bois et pellets

Accueillir physiquement la clientèle

Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants)

Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants ainsi qu'aux campagnes ponctuelles

Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées. Identifier le potentiel client et l'historiser sous outil informatique pour actions marketing ciblées Systématiser une proposition commerciale à chaque appel

Suivi et relance des offres de prix au fil de l'eau

Candidate Profile

Dans le cadre d'un contrat en alternance, le titulaire en préparation d'un BTS Négociation commerciale, ou équivalent, fait preuve de rigueur, autonomie, fiabilité et curiosité. Il est force de propositions.
Il maîtrise parfaitement les outils bureautiques et met en pratique sa formation et ses compétences en relation client, négociation commerciale, vente.

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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TPNO est présente, à travers 37 agences commerciales de proximité et 83 dépôts secondaires, sur 22 départements du Grand Ouest.