Context & Environment

Rattachement hiérarchique

• Responsable des Ventes Grands Comptes et Entreprises
• Direction Commerciale B2B France

Activities

Assurer la gestion, le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients Grands Comptes composés d'acteurs industriels et tertiaires, tout en garantissant la continuité de la relation commerciale pendant l'absence du titulaire du poste.

Le collaborateur prendra en charge un portefeuille existant ainsi que les opportunités commerciales associées afin de préserver le niveau d'activité et de satisfaction client.

Responsabilités principales

Gestion du portefeuille clients

• Assurer le suivi commercial d'un portefeuille de clients Grands Comptes.
• Préparer et conduire les rendez-vous clients.
• Assurer le renouvellement des contrats en portefeuille.
• Identifier les opportunités de développement commercial et d'upsell.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

Réponse aux appels d'offres

• Analyser les consultations entrantes.
• Piloter les réponses aux appels d'offres en coordination avec les équipes internes.
• Construire et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.

Étape de coordination

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes :
  • Tarification
  • Gestion des risques
  • Juridique
  • Réglementaire
  • Administration des Ventes
  • Service Client Grands Comptes

Pilotage des contrats

• Veiller à la bonne exécution des contrats commercialisés.
• Participer à la résolution des problématiques techniques, administratives ou financières.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans les outils internes.

Candidate Profile

Formation

• Bac +5
• École de commerce, école d'ingénieur ou formation universitaire spécialisée.

Expérience

• Première expérience réussie dans la vente complexe B2B.
• Une expérience dans le secteur de l'énergie ou auprès d'une clientèle Grands Comptes constituant un atout réel.

Compétences

• Excellentes qualités relationnelles et commerciales.
• Capacité à conduire des négociations complexes.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Forte capacité d'analyse et sens des priorités.
• Esprit d'équipe et d'autonomie.
• Bonne communication écrite et orale.

Qualités attendues

• Sens du client.
• Rigueur et organisation.
• Réactivité.
• Esprit d'initiative.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Goût du travail en équipe et de la coordination transverse

Additional Information

TotalEnergies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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