CHARGE DE RECOUVREMENT FACTURATION
Engie
MISSIONS :
NIVEAU REQUIS :
COMPETENCES :
Aptitudes :
LANGUES :
- Veiller à la bonne réception des données et contrôler la qualité des informations de relève.
- Contrôler les factures impayées et en vérifier l'exactitude.
- Préparer les états de déconnexion hebdomadaires et quotidiennes, selon la programmation du cycle RFE, des éléments du contrats de prestation de service avec le sous-traitant et des dates d'échéances des factures.
- Assurer quotidiennement la répartition des demandes d'intervention de déconnexion auprès des agents dédiés.
- Suivre la réalisation des interventions et le cas échéant dispatcher les demandes d'intervention de reconnexion.
- Confirmer l'ensemble des demandes d'intervention quotidiennement.
- Effectuer mensuellement les analyses et contrôles nécessaires pour valider la facture des prestataires.
- Emettre les demandes d'intervention suite à un danger ou une casse sur l'exploitation.
- Intervenir ponctuellement en renfort sur le pôle Processus Internes, notamment sur le traitement des résiliations et les tâches de secrétariat (différents courriers, prélèvements, distribution des factures (poste + sous-traitants), remboursements, achat de fournitures,.).
- Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
- Contribuer à l'amélioration continue du service.
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son espace de travail
- Effectuer des missions ponctuelles dans son domaine de compétence nécessaire à la bonne marche du service.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de la Direction Commerciale,
- Aviser sa hiérarchie de tout problème et/ou dysfonctionnement et proposer des solutions aux problématiques rencontrées,
- Participer à l'atteinte des objectifs de la Direction Commerciale et effectuer toute mission exceptionnelle aidant à y contribuer
NIVEAU REQUIS :
- Formation de niveau BAC complétée de 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire ou lié aux activités commerciale ou comptable,
- Ou minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire
COMPETENCES :
- Capacités rédactionnelles
- Utilisation des logiciels bureautiques
Aptitudes :
- Organisation
- Réactivité
- Rigueur
- Gestion des priorités
- Adaptabilité / Polyvalence
- Confidentialité
LANGUES :
- Avoir une bonne maitrise du français, de l'anglais et du Bislamar
JOB SUMMARY
CHARGE DE RECOUVREMENT FACTURATIONEngie
Port Vila
20 days ago
N/A
Full-time