Resumen del Puesto

Si eres un(a) profesional de Inside Sales Junior que busca una oportunidad para hacer crecer su carrera, este rol ofrece una base sólida para desarrollar habilidades comerciales y técnicas mientras brindas soporte a clientes y equipos internos. Con acompañamiento constante, contribuirás al soporte de cotizaciones, asistencia técnica básica y preparación de propuestas, adquiriendo experiencia práctica en un entorno colaborativo y enfocado en el cliente.

En Este Rol, Tus Responsabilidades Serán:

• Brindar soporte básico de dimensionamiento y selección de productos (Válvulas)

• Preparar listas de materiales (BOM) para acuerdos y propuestas a clientes

• Apoyar a los canales de representantes con información de tiempos de entrega y documentación de propuestas

• Mantener registros precisos de cotizaciones y pedidos entrantes en los sistemas CRM, de acuerdo con las guías de propuestas

• Colaborar con otros integrantes del equipo de ventas internas para mantener los niveles de servicio y satisfacer las necesidades del cliente

• Apoyar el procesamiento de pedidos proporcionando soporte de consulta a los equipos de Gestión de Pedidos, Logística y Cobranza

• Participar en actividades de cierre programadas y trabajar alineado(a) con los procesos del área de Customer Care

• Mantener niveles de desempeño individuales y asegurar que los indicadores clave de desempeño se mantengan alineados con los objetivos

• Completar las certificaciones requeridas en productos, aplicaciones y habilidades de venta según se solicite

• Participar en toda la capacitación obligatoria de la empresa y actuar siempre en alineación con los estándares éticos, la visión, la misión y los valores de Emerson

Quién Eres:

Construyes relaciones de trabajo productivas colaborando de manera abierta y contribuyendo positivamente a los objetivos del equipo. Demuestras una mentalidad enfocada en el cliente, buscando comprender sus necesidades y brindar soporte oportuno y bien fundamentado. Tienes disposición para aprender, te adaptas con rapidez en entornos técnicos y aplicas nuevos conocimientos para mejorar resultados. Abordas tus responsabilidades con sentido de compromiso y seguimiento, incluso cuando trabajas bajo supervisión o dentro de procesos estructurados.

Para Este Rol, Necesitarás:

• Formación académica en carreras de ingenierías o estudiantes avanzados en: Ingeniería Industrial, Química o Mecánica

• Conocimientos técnicos o comerciales básicos, adquiridos a través de estudios, capacitación o experiencia práctica

• Capacidad para comunicarte de manera efectiva en inglés, incluyendo la participación en conversaciones técnicas o comerciales básicas

• Comodidad para trabajar con sistemas CRM, documentación y procesos estructurados

• Disponibilidad para trabajar durante períodos de cierre programados según las necesidades del negocio

• Compromiso con la conducta ética, el aprendizaje continuo y la colaboración entre equipos

Calificaciones Preferidas Que Te Diferencian:

• Estar cursando o haber completado estudios en ingeniería u otra disciplina técnica relacionada, o contar con experiencia práctica equivalente

• Aproximadamente un año de experiencia en soporte a ventas, servicio al cliente o soporte técnico, preferiblemente en productos relacionados a válvulas y/o actuadores

• Interés en desarrollar conocimientos técnicos de productos y habilidades de atención al cliente

• Disponibilidad para viajar internacionalmente con fines de capacitación cuando sea requerido

Nuestra Cultura y Compromiso Contigo

En Emerson, priorizamos un lugar de trabajo donde cada persona es valorada, respetada y empoderada para crecer. Fomentamos un entorno que impulsa la innovación, la colaboración y las perspectivas diversas, porque sabemos que las grandes ideas surgen de grandes equipos. Nuestro compromiso con el desarrollo profesional continuo y con el fortalecimiento de una cultura inclusiva garantiza que cuentes con el apoyo necesario para prosperar. Ya sea a través de mentoría, capacitación u oportunidades de liderazgo, invertimos en tu éxito para que puedas generar un impacto duradero. Creemos que los equipos diversos que trabajan juntos son clave para impulsar el crecimiento y entregar resultados de negocio.

ABOUT US

WHY EMERSON

Our Commitment to Our People

At Emerson, we are motivated by a spirit of collaboration that helps our diverse, multicultural teams across the world drive innovation that makes the world healthier, safer, smarter, and more sustainable. And we want you to join us in our bold aspiration.

We have built an engaged community of inquisitive, dedicated people who thrive knowing they are welcomed, trusted, celebrated, and empowered to solve the world's most complex problems - for our customers, our communities, and the planet. You'll contribute to this vital work while further developing your skills through our award-winning employee development programs. We are a proud corporate citizen in every city where we operate and are committed to our people, our communities, and the world at large. We take this responsibility seriously and strive to make a positive impact through every endeavor.

At Emerson, you'll see firsthand that our people are at the center of everything we do. So, let's go. Let's think differently. Learn, collaborate, and grow. Seek opportunity. Push boundaries. Be empowered to make things better. Speed up to break through. Let's go, together.

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Emerson is a global leader in automation technology and software. Through our deep domain expertise and legacy of flawless execution, Emerson helps customers in critical industries like life sciences, energy, power and renewables, chemical and advanced factory automation operate more sustainably while improving productivity, energy security and reliability.

With global operations and a comprehensive portfolio of software and technology, we are helping companies implement digital transformation to measurably improve their operations, conserve valuable resources and enhance their safety.

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