Veranker duurzame impact in het DNA van 2.900 collega's

Hoe maak jij onze klanten blij?

Door duurzaamheid onderdeel te maken van het denken én werken van elke bol'er. Als Project Lead Environmental Operations & Engagement jaag je onze duurzaamheidstransformatie aan. Over de volle breedte, dus van het verduurzamen van de logistieke operatie tot het ontwikkelen van programma's die collega's inspireren en activeren. Als B Corp-organisatie zijn we op een missie om uitstoot in de hele keten te reduceren en onze ecologische voetafdruk te verkleinen. En gegeven onze omvang - we zijn het grootste e-commerce platform van Nederland en België - is dat een missie met impact. Aan jou om 'positieve' voor impact te plaatsen en duurzaamheidsambities te vertalen naar concrete acties die landen bij 2.900 collega's, 13,7 miljoen klanten en 47.000 partners.

De grootste uitdaging

Duurzaamheid verankeren in een organisatie die nooit stilstaat en sterk commercieel denkt. Een duurzamer bol bouwen doe je niet met losse projecten of vanuit één team. Succes vereist dat we iedereen meekrijgen. Hoe maak je het voor collega's makkelijk en logisch om aan duurzaamheid te werken? Hoe vertaal je bol-brede ambities naar teamdoelen die mensen echt omarmen? En hoe zorg je dat circulariteit en klimaatimpact geen abstracte begrippen blijven, maar onderdeel worden van dagelijkse beslissingen? Je stuurt op doorleefde gedragsverandering. En dat is zelden eenvoudig!

Wat je doet als Project Lead Environmental Operations & Engagement

Je wordt lid van Team Environmental binnen ons ESG-team. De lijnen naar de rest van de organisatie zijn kort. En maak jij nog korter. Zo pak je een beslissende rol in het aanjagen en verankeren van onze duurzaamheidstransformatie. Je werk strekt zich uit over drie domeinen. In onze eigen operatie ondersteun en adviseer je logistieke teams bij het verduurzamen van verpakkingen, bezorging en warehousing. Je coördineert B Corp-thema's (Climate Action, Environmental Stewardship, Circularity) richting 2029 en vertaalt markttrends en klantonderzoeken naar concrete inzichten over circulariteit en klimaatimpact.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bewaken van environmental KPI's en het coördineren van dataverzameling voor kwartaalrapportages en ons jaarlijkse impactrapport. Samen met de Project Lead ESG Engagement veranker je duurzaamheids-KPI's in de performance van medewerkers. Tot slot ontwikkel en implementeer je inspirerende communicatie en educatieve programma's. Denk aan e-learnings over circulariteit, klimaat en biodiversiteit of aan interne activaties en aantrekkelijke evenementen. Je leidt een breed kennisprogramma om collega's op alle niveaus te activeren en bouwt een interne community die schaalbare impact realiseert. Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

KPI's & Rapportage

• Bewaken en monitoren van environmental KPI's
• Coördineren van dataverzameling voor (kwartaal)rapportages
• Verankeren van duurzaamheids-KPI's in medewerkersperformance

Communicatie & Educatie

• Ontwikkelen van educatieve programma's en duurzaamheidscommunicatie
• Organiseren van interne activaties rondom klimaatthema's
• Bouwen en doorontwikkelen van een interne community voor schaalbare impact

Operatie & Strategie

• Adviseren van logistiek bij verduurzaming van verpakkingen, bezorging en warehousing
• Coördineren van B Corp-thema's richting 2029
• Vertalen van markttrends naar concrete inzichten over circulariteit en klimaatimpact

Waarom jij het verschil kunt maken

Je combineert passie voor duurzaamheid met bewezen skills in communicatie, gedragsverandering en/of change management. Je relevante en actuele kennis van sustainability, opgedaan via werkervaring of studie. Ervaring in e-commerce of retail is welkom, net als ervaring met het opzetten van educatieve programma's. Je hebt solide projectmanagement skills: je plant, voert uit en monitort zonder dat iemand over je schouder mee hoeft te kijken. Je communiceert helder en weet stakeholders op alle niveaus te betrekken en te beïnvloeden. Je bent zelfstandig maar weet precies wanneer afstemmen of hulp vragen de slimmere route is. En je manoeuvreert soepel in een complexe, veranderende omgeving waar prioriteiten soms lijken te botsen.
3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is
Pros

• Gedragstovenaar Je weet als geen ander hoe je mensen meevoert en vindt altijd creatieve manieren om mensen te prikkelen en te inspireren
• Drijfveer-detective Je onderzoekt graag waarom mensen doen wat ze doen en onderbouwt inzichten met data
• Happy holist Je denkt niet in losse initiatieven maar in programma's die de hele organisatie bereiken

Cons

• Spotlichtschuw Je opereert graag op de achtergrond en hebt de neiging weg te duiken als de spotlights jouw kant op draaien
• Pure sprinter Als mensen hun gedrag niet meteen radicaal wijzigen, stap je de baan uit
• Voorspelbaarheidsfan Indien morgen geen exacte kopie van vandaag is, blijf je liever in bed

Hier kom je terecht

Je wordt lid van Team Environmental binnen het ESG-team van bol. De sfeer is pionierend, open en informeel. Samenwerken en elkaar elke dag een beetje sterker maken staan centraal. Je werkt aan thema's met een hoge mate van zichtbaarheid en directe impact op miljoen klanten, tienduizenden partners en duizenden collega's. Duurzaamheid is niet iets 'wat we er een beetje bij doen', het is een strategische prioriteit. En het is aan jou om die hoog op ieders agenda te zetten en te houden.